Como configurar a loja virtual para aceitar cartões de crédito Visa/Mastercard através da operadora Cielo?

Tutorial passo-a-passo sobre como configurar a loja virtual Netstore 2010 para aceitar cartões de crédito Visa/Mastercard através da operadora Cielo.

  • Postado em: 18/10/2013
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Resposta:

Para homologar o sistema Cielo você deverá preencher os campos faltantes conforme abaixo descrito e seguir todas as orientações posteriores à risca:

URL definitiva do Site (ambiente de produção)
Informe neste campo o seu nome de domínio próprio do tipo www.sua_loja.com.br. Observação: não informar shop.netstore.com.br/sua_loja

E-mail de contato do responsável na Loja Virtual
Informe o seu email de contato e lembre-se de manter tanto a Cielo como a Netstore informados caso você faça alguma mudança do seu email.

Número de afiliação (junto a Cielo) da loja virtual
CNPJ e nome fantasia da loja virtual


URL do logotipo da loja (de preferência em ambiente seguro “https://”) no formato .GIF e tamanho de 112x25 pixels
- Primeiramente, crie um logotipo da sua loja no formato e tamanho exigido (GIF 112x25 pixels), nomeie o arquivo com o formato "SEU_NUMERO_AFILIACAO.GIF".
- Acesse o gerenciador de arquivos na administração da sua loja e faça o upload deste arquivo para a pasta "images/geral".
- Feito isto, informe no documento da Cielo o endereço seguro (https) de acesso a este arquivo que, por padrão, é:
https://shop.netstore.com.br/sua_loja/images/geral/SEU_NUMERO_AFILIACAO.gif

Observação: antes de submeter esta informação para a Cielo, certifique-se de que o arquivo esteja abrindo corretamente no seu navegador. Para isso, copie e cole o endereço do arquivo acima no seu navegador e verifique se o arquivo está abrindo corretamente e o mesmo encontra-se no tamanho exigido pela Cielo.

URL apontando para um produto de R$1,00 para fazer uma compra de teste

Você deve cadastrar um produto de testes na sua loja no valor de R$ 1,00, com frete grátis para todo o Brasil e informar aqui a URL direta na loja para a página de detalhes deste produto. Como fazer isto? Depois de cadastrar o produto, reinicie o cache da loja, acesse a loja, localize o produto em alguma categoria ou na busca, clique no produto para comprar e você estará na página de detalhes do produto. Copie a URL que estará no navegador e cole neste campo do formulário da Cielo.
Antes de enviar esta informação para a Cielo, faça você mesmo uma compra de testes deste “produto de teste” utilizando o usuário e senha de testes que consta no documento já preenchido. Ao chegar na opção que solicita os dados do cartão, verifique se o valor que aparece é mesmo o valor de R$ 1,00 (sem a cobrança do frete). Caso esteja com o valor correto, não é necessário prosseguir. Basta enviar o documento para a Cielo e aguardar.


Após ter preenchido os campos acima no documento da Cielo, siga os procedimento abaixo antes de submeter o documento para a Cielo:

1. No gerenciador da sua loja, verifique as Configurações > Gateways de Pagamento > CIELO se todos os campos estão preenchidos (os valores padrões não devem ser alterados). Após você submeter o documento para a Cielo, eles lhe enviarão uma nova “Chave” que deverá ser cadastrada no respectivo campo desta tela.
2. Não altere em hipótese alguma os valores dos campos “URL Teste”, “URL Produção”, “Leitura do Cartão” e “Captura Automática”.
3. Configure individualmente em Configurações > Meios de Pagamentos cada uma das bandeiras de cartão de crédito que será processado pela Cielo.
4. Selecione em “Forma de Pagamento” a bandeira desejada e clique em SELECIONE.
5. No campo “Pagamento Habilitado”, altere para SIM.
6. No campo “Tipo de Processamento”, altere para CIELO.
7. Clique no botão SALVAR localizado na parte inferior da página.
8. Repita os passos de 4 a 7 para cada uma das bandeiras de cartão de crédito que será processada pela Cielo. Note bem que as bandeiras que você habilitar aqui devem coincidir com as bandeiras que estão marcadas com um X no campo Bandeira(s) a ser(em) homologada(as) no documento com o formulário de homologação da Cielo.
9. Após configurar corretamente todas as bandeiras, clique na parte superior no botão “Aplicar Alterações na Loja”.
10. Certifique-se que nas regras de pagamento e parcelamento as bandeiras de cartões que você habilitou nos passos anteriores façam parte da lista de meios de pagamento. Acesse Configurações > Regras Operacionais > Pagamento e Parcelamento e clique na seta azul do lado esquerdo da grade de edição para expandir e visualizar os meios de pagamento cadastrados em cada regra.
11. Copiar a Netstore em todos os emails enviados para a Cielo durante a fase de homologação. ( contato@netstore.com.br )


Para solicitar a “chave” de produção da Cielo, envie o documento anexo devidamente preenchido e com todos os passos acima cumpridos à risca para cieloecommerce@cielo.com.br

Qualquer dúvida entre em contato conosco.

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