Porque algumas vezes ao efetuar o cálculo de frete na loja virtual aparece a mensagem "Nenhuma transportadora disponível para entrega."?

  • Postado em: 27/10/2013
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Resposta:

A mensagem "Nenhuma transportadora disponível para entrega" ocorre em uma das seguintes situações:

- quando o CEP da entrega não consta da tabela de preços de frete da transportadora;
- quando o peso real ou cubado do produto excede os limites impostos pela transportadora;
- quando as dimensões do produto (Altura X Largura X Comprimento) excedem os limites impostos pela transportadora.

Para testar se um produto está excedendo os limites das transportadoras, altere no cadastro do produto as medidas e o peso para o valor 1. Reinicie o cache completo da loja e teste novamente.
 

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